תקנון האתר

תקנון ותנאי שימוש – אתר פארק ג'ננה

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של פארק ג'ננה בקרית ענבים, בבעלות חברת כרמים אתגרים בע"מ (להלן: "החברה"). השימוש באתר האינטרנט כפוף להוראות תקנון זה. המשתמשים באתר מתבקשים לקרוא היטב את התקנון. הגלישה באתר, הפעילויות בו, המוצרים המוצעים בו הם בהתאם לתקנון זה. מי שאינו מסכים לתנאים, כולם או מקצתם, מתבקש לא להשתמש באתר.

הוראות כלליות

אתר האינטרנט (להלן: "האתר") נועד לאפשר למשתמש לקבל מידע אודות פארק ג'ננה (להלן: "הפארק"), על האתגרים השונים, המחירים עבור הפעילויות, הוראות הבטיחות, כללי ההתנהגות בפארק, לרכוש כרטיסים למתקנים ולפעילויות השונות, לשריין מראש מועדים לפעילויות בפארק, כפי שיפורסמו באתר מעת לעת, הכל בהתאם לשיקול הדעת הבלעדי של החברה.

לחברה נתונה הזכות הבלעדית לשנות את תנאי השימוש באתר ולכן יש לקרוא את תנאי התקנון בכל כניסה מחודשת לאתר.

האתר והתכנים המפורטים בו מיועדים לשמש את המשתמש כמו שהם וככל שיהיו זמינים. למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או זכות ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לאתר, לרבות ההתאמות, התכונות, התכנים וכד' שרלבנטיים לדרישות המשתמש או לצרכיו או ליכולותיו, למעט החובות הקבועות בחוק.

בהתחשב בכך שהמידע מועבר באמצעים אלקטרוניים, ובשל כך שיכולות להיות שגיאות, שיבושים, אי דיוקים או שינויים של הרגע האחרון כגון בנוגע לעומס שאינו מאפשר כניסה לפארק, שינוי בתנאי מזג אוויר, שינויים לגבי ימי הפעילות, שינויים לגבי שעות הפעילות, לרבות סגירת הפארק לכניסת הקהל הרחב – על המשתמש מוטלת החובה לוודא את נכונות המידע ואת תוקפו במועד הרלוונטי להגעתו. המשתמש יודע ומסכים שלא יוכל להסתמך רק על הפרטים המופיעים באתר ולא יוכל להעלות טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בכל עניין הנוגע לאתר ו/או הנוגע לשימוש בו.

השימוש בלשון זכר בתקנון זה הינו למען הנוחות בלבד וכל האמור בו מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

כותרות התקנון הן לצורכי נוחות בלבד ולא יינתן להן כל משקל בפרשנות של ההוראות והכללים המפורטים בו.

כללי השימוש באתר

האתר פתוח לשימוש של כולם, אלא אם נקבע אחרת בתקנון זה. החברה אינה מסננת את המשתמשים באתר ו/או בודקת אם המשתמשים כשירים ו/או מסוגלים לעמוד בהתחייבויות בגין השימוש בשירותים הניתנים באתר.

השימוש באתר, לרבות התחייבויות שמתבצעות דרך האתר ע"י קטינים, לא ניתנות לניטור מראש ע"י החברה והחברה לא יכולה למנוע אותן. לכן, התחייבויות שבוצעו באתר ע"י קטינים יחייבו את הוריהם ו/או האפוטרופוסים החוקיים שלהם, בכפוף למדיניות הביטולים שמפורטת בתקנון זה. על מנת למנוע התחייבויות באתר ע"י מי שאינם כשירים, מומלץ למנוע מקטינים לבצע פעולות או התחייבויות באתר זה.

לעניין סעיף זה – קטין שפעל או ביצע התחייבויות באתר, חזקה על אחד ההורים או האפוטרופוס שהקטין עשה זאת באישורו.

כל מי שמשתמש באתר ו/או בשירותים המוצעים בו מתחייב להשתמש בהם בדרך מקובלת בהתאם להוראות כל חוק, בהתאם לתקנון זה ולצרכים פרטיים בלבד. המשתמש מתחייב להימנע מכל שימוש באתר ובשירותים המוצעים בו באופן המנוגד לתקנון זה ו/או אסור ו/או לא חוקי ו/או מסחרי. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, חל איסור מוחלט להעלות לאתר כל תוכנה ו/או קוד מחשב ו/או וירוסים ו/או סוסים טרויאניים ו/או כל אמצעי אחר או יישום, בין אם נועד לפגוע בתפקוד האתר ובין אם לא.

כל השירותים המוצעים באתר מיועדים לשימוש פרטי בלבד של המשתמש ולא למטרות מסחריות.

החברה תהיה רשאית למנוע ממשתמשים שפעלו בניגוד לאמור בתקנון זה, לבצע פעולות ו/או התחייבויות ו/או לקבל שירותים באתר, בין אם לצמיתות ובין אם באופן זמני, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל הנמקה או מתן הודעה מוקדמת.

לחברה נתונה זכות בלעדית למנוע העלאת תכנים ו/או להסיר תכנים ו/או מידע מהאתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא כל צורך לתת הודעה מוקדמת.

המשתמש באתר ישפה ו/או יפצה את החברה בגין כל נזק ו/או הוצאה שייגרמו לה בעקבות תביעה או דרישה הנובעת מהפרת המשתמש את הוראות התקנון הזה.

 

זכויות יוצרים, סימני המסחר

כל זכויות היוצרים על תכני האתר, על התמונות, הצילומים, על קבצים מכל סוג שהוא, על עיצוב האתר, על כל סימני המסחר, הלוגו של הפארק ושל החברה וכל התוכנות באתר הם בבעלות החברה וקניינה הבלעדי.
חל איסור להעתיק אותם או לעשות בהם שימוש ללא קבלת אישור מוקדם בכתב מהחברה.

תנאים לרכישה באמצעות האתר

  1. רכישת כרטיסים באמצעות אתר זה מותרת רק לבגיר – מי שעל פי הוראות החוק מלאו לו 18. מחירי הכרטיסים כפי שיופיעו באתר, מעת לעת, הם מחירים הכוללים מע"מ, לפי שיעורו החוקי בעת התשלום.
  2. התשלום באתר יתבצע בכרטיסי אשראי ו/או באמצעי תשלום אחר (להלן: "כרטיס האשראי"), כפי שתקבע החברה מעת לעת ויפורסם באתר. התשלום ייגבה מיד לאחר סיום הליך הרכישה באתר.
  3. רכישת הכרטיסים באתר מחייבת מסירת פרטים אישיים. חזקה על המשלם שהוא הבעלים של כרטיס האשראי בו בוצעה העסקה ושהפרטים שמסר מדויקים. כל הפרטים שימסור הרוכש על פי סעיף זה יישמרו במאגרי החברה.
  4. החברה תאשר את התשלום, את פרטי הרכישה ותצרף אישור על מספר הכרטיסים שהוזמנו ותשלח אישור לכתובת הדוא"ל שמסר המשלם ו/או כמסרון SMS למספר הטלפון שמסר.
  5. הכניסה לפארק ג'ננה ולמתקנים תתבצע באמצעות כרטיסים וצמידים שתוקפם הוא ליום הביקור בלבד. החברה רשאית להתיר את הכניסה לפארק ולמתקנים בכל אמצעי אחר, כפי שתחליט מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
  6. במהלך הביקור בפארק ניתן יהיה לרכוש מוצרים נוספים תמורת תוספת תשלום.
  7. החברה רשאית לחסום משתמש באתר מלבצע פעולות באתר, לבטל כרטיס שהוזמן, ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. להלן מפורטות דוגמאות בלבד, למקרים בהם החברה רשאית, אך לא חייבת, לעשות כן. יודגש, שאין מדובר ברשימה סגורה:
    • (א) המשתמש הפר הוראה מהוראות תקנון זה.
    • (ב) עשה מעשה שפגע ו/או עלול היה לפגוע באתר ו/או בחברה ו/או בפארק ו/או במשתמשים אחרים באתר או בעובדי החברה ו/או במנהליה.
    • (ג) המשתמש השתמש או ניסה להשתמש באתר או בשירותים הניתנים באתר באופן בלתי חוקי, לרבות מי שעשה מעשה בלתי חוקי ביחד עם אחרים, במישרין או בעקיפין.
    • (ד) המשתמש מסר פרטים לא מדויקים, שגויים או חלקיים בעת הרישום לאתר.

ביטול עסקה

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א – 2010 (להלן: "החוק").
לא ניתן לבטל עסקה שבוצעה באמצעות מועדונים חיצוניים, אלא במועדונים עצמם, על פי המדיניות של כל מועדון.

בהתאם להוראות החוק והתקנות, הרוכש רשאי לבטל רכישת כרטיס ו/או שובר שנרכש דרך האתר של החברה או בקופות החברה בתנאי שהודיע לחברה בכתב על בקשת הביטול לא יאוחר מ־14 ימים ממועד ביצוע הרכישה.

החברה תשיב לרוכש את התמורה ששילם, בכפוף להצגת חשבונית, סרט קופה או הוכחה אחרת על ביצוע הרכישה, מועדה והסכום ששולם. הסכום יוחזר לרוכש רק באמצעות כרטיס האשראי בו בוצעה העסקה, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מערך הכרטיסים או השוברים שבוטלו או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

לא יינתן זיכוי בגין  שובר כניסה או צמיד אשר אבדו או נגנבו, ולא יינתן זיכוי או שחזור כניסות לפארק או למתקן כלשהו.
בכל מקרה, לא יינתן זיכוי במזומן גם אם הרכישה בוצעה במזומן. הזיכוי יועבר לחשבון הבנק של הרוכש או של מי מטעמו כפי שיבקש בכתב מהחברה, או לכרטיס האשראי שלו לפי הפרטים שימסור בכתב.

הגנת הפרטיות ואבטחת מידע

  1. שמירה על פרטיות – החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתקנות שהותקנו מכוחו, וכן להוראות תיקון מס' 13 לחוק ולהנחיות רשות הגנת הפרטיות.
  2. איסוף מידע – במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע בשתי דרכים:
    • מידע שנמסר על ידי המשתמש באופן יזום בעת הרשמה, ביצוע הזמנות, רכישת כרטיסים או הרשמה למועדון.
    • מידע הנאסף אוטומטית במהלך השימוש באתר, לרבות נתוני שימוש, כתובת IP, נתוני מיקום (אם ניתנים), ודפוסי גלישה.
  3. שימוש במידע –  החברה עושה שימוש במידע לצורך מתן השירותים באתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי, התאמת תכנים ושירותים, שמירה על אבטחת המידע ועמידה בדרישות החוק.
    כמו כן, החברה רשאית לפנות אל משתמשים ולקוחות בהודעות פרסומיות אך ורק בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת מראש בהתאם לחוק. משתמש אשר נתן את הסכמתו יקבל הודעות פרסומיות ויוכל בכל עת לבקש לבטל את הסכמתו באמצעות הודעת סירוב פשוטה, כפי שמפורט בכל הודעה פרסומית.
  4. שמירת מידע – החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע האישי של המשתמשים. המידע יישמר במאגרי החברה בהתאם לחוק ולא יועבר לצדדים שלישיים, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת או אם הדבר נדרש על פי דין.
  5. הסכמה לשימוש במידע – עצם השימוש באתר, וכן מסירת פרטים אישיים במסגרת ההרשמה או הרכישה, מהווים הסכמה של המשתמש לשימוש במידע כאמור לעיל.
  6. קובצי Cookie – באתר נעשה שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועת גלישה, התאמת תוכן ופרסום מותאם אישית. ניתן לשנות את העדפות השימוש בקובצי Cookie בכל עת באמצעות המנגנון המובנה באתר (תוסף CookieYes). קובצי Cookie החיוניים להפעלת האתר יישמרו באופן אוטומטי בדפדפן, ואילו קובצי Cookie אחרים יישמרו רק בהסכמת המשתמש.
  7. זכויות המשתמש – בהתאם לחוק, המשתמש זכאי לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש לתקן אותו, לעדכנו או למחוק אותו ממאגרי המידע של החברה. בקשה כזו תטופל תוך פרק זמן סביר ולא יאוחר מהמועד הקבוע בחוק.
  8. פנייה לממונה על הגנת הפרטיות בחברה – בכל שאלה, בקשה, או פנייה הקשורה למדיניות פרטיות ואבטחת מידע ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות מטעם החברה:

תנאי תקנון זה ומדיניות הפרטיות ממצים את היחסים המשפטיים, את ההתחייבויות ואת ההסכמות בין המשתמש לבין החברה בכל הנוגע לשימוש באתר, לשימוש במידע הפרטי ובשירותים הניתנים באתר, ואין בלתם.

הסכמות כלליות

לא יראו את החברה כמי שוויתרה על זכות מזכויותיה על פי התקנון בשום מקרה בו היא נמנעה מלהשתמש בזכות כלשהי או השהתה את המימוש של הזכות.

סטייה מהוראות התקנון במקרה כלשהו או במספר מקרים לא תשמש תקדים לחיוב החברה לסטות מהתקנון בעתיד במקרים דומים או זהים.

החברה רשאית לוותר על זכות מזכויותיה רק בהודעה כתובה חתומה כדין.

על השימוש באתר יחולו אך ורק חוקי מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט בירושלים, בכל עניין הנוגע לשימוש באתר או לכל הנובע מהשימוש באתר.

יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות לתקנון, למדיניות הפרטיות, למחיקת מידע אישי בהתאם לחוק או לכל נושא אחר – ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות:

חברת כרמים אתגרים בע"מ מאחלת לכם גלישה מהנה ובטוחה, ותשמח לארח אתכם בפארק ג'ננה בקרית ענבים.

 

Call Now Button